Ruhtinas- Kasino – Kotimainen Varma Peliympäristö Korkealla Turvallisuudella

Sisältö

• Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät
• Pikaset Maksumenetelmät ja Nostot
• Bonusohjelma sekä Palkinto-ohjelma
• Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
• Lisensointi sekä Pelaajaturvallisuus

Kattava Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat

Olemme yhdessä rakentaneet pelivalikoiman, joka selkeästi vastaa sekä ammattilaisten ja myös uusien pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme löytyy yhteensä 3000 eri pelituotetta, jotka on huolella jaettu selkeisiin luokkiin käyttökokemuksen helpottamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu alan parhaita studiota, mikä seikka turvaa laadukkaan pelielämyksen jokaisella pelikerralla.

Kasinollamme lahtikarting.fi panostamme luomaan erityisiä hetkiä, mitkä nivovat yhteen huvin sekä vastuullisuuden. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, siksi pelaajamme saavat jatkuvasti uusinta tarjontaa pelattavakseen. Varsinkin suomalaiset asiakkaat pitävät siitä siitä, että jokainen pelitarjonta on huolellisesti käännetty suomen kieliseksi ja lisäksi rahaliikenne toimii euromääräisinä.

Helpot Ominaisuudet

Kasinoalustan helppokäyttöisyys on kasinolle tärkein prioriteetti. Nettisivumme pyörii sujuvasti jokaisella laitteilla, ja mobiiliversio on täysin viritetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme kykenevät asettaa pelirajoituksia, valvoa pelitietojaan sekä ohjata tiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Kehitimme alustalle kehittyneen haun, joka löytää haluamasi pelin nimen perusteella, temaattisesti tai vaikkapa pelintarjoajalla nopeasti.

• Demotila saatavilla lähes kaikissa nimikkeissä vailla rekisteröitymistä
• Lempikokoelma henkilökohtaisten pelien tallentamiseen
• Pelihistorian tarkastelu sekä pelien varmennus
• Älykäs pelisession rajoitin turvallisuuden lisäämiseksi
• Turnaussarjat ja myös kilpailut viikoittain muuttuvin voittoin

Nopeat Maksumenetelmät ja myös Rahansiirrot

Rahaliikenteen sujuvuus on olennainen osa toimintaamme. Tarjoamme käyttöön laajan joukon varmoja maksumenetelmiä, mitkä on mukautettu suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan välittömästi, ja myös rahansiirrot pyrimme käsittelemään kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Kaikki talousliikenne turvataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkitason turvallisuutta.

Läpinäkyvä Rahaliikenne

Emme koskaan peri maksuja rahansiirrosta tai lainkaan kotiutuksista. Minimitalletussumma sivustollamme on 10 €, ja vähimmäisnosto on yhteensä 20 euron verran. Täysin koko tapahtumat tallentuvat välittömästi käyttäjätilillesi, sekä voit tarkastelemaan niitä koska tahansa. Toteutamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pääsyn estämiseksi.

Bonusohjelma ja myös Palkinto-ohjelma

Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemiseen niin uusien kuin vakituisia pelaajiamme reilusti ja myös läpinäkyvästi. Täysin kaikki bonustarjouksemme annetaan helppoilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on selitetty helposti bonusehtojen sivulla. Instant bonusmäärä näkyy saldossa talletuksen suorittamisen jälkeen, ja kierrätysvaatimuksen kehittymistä voit seurata reaaliajassa.

1. Tervetulotarjous uudelle käyttäjille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiselle talletukseen
2. Viikottaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
3. Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokaisena maanantaina
4. VIP-järjestelmä neljällä erilaisella porralla: Pronssi, Hopea, Kulta-taso ja myös Platinum
5. Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä

Kierrätysvelvoitteet sekä Säännökset

Käytämme selkeää bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonuksen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kerroin. Tämä käytäntö tarkoittaa, kun 100 euroa oleva bonusrahan mukana kierrätettävä summa muodostuu 3500 €. Kaikki panostukseen käypät pelityypit ovat listattu bonus-osioon sivulla, sekä vaihtelevat luokat laskevat eri painoarvoilla kierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% sekä live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.

Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka vuorokausi. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista pelialan osaajista, ketkä tietävät pelaamisen käytännön ongelmat sekä osaavat tukemaan välittömästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on noin yleensä alle ainoastaan pari minuuttia, ja myös sähköposteihin vastataan tavallisesti 4 tunnin kuluessa sisään.

• Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
• Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin
• Videopuhelutuki VIP-pelaajille
• Callback-toiminto kiireisinä ajankohtina

Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus

Alustamme toimii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman alalla luotettavimmista pelilisenssejä antavista organisaatioista, sekä tämän valvonta takaa reilun pelaamisen ja pelaajien rahojen suojauksen. Lisäksi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia lakipykäliä sekä verosääntöjä.

Kontrolloidun Pelaaminen

Olemme valmiita vahvistamaan vastuullista pelaamista jokaisessa toiminnoissamme. Varmistamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten vaikkapa talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-säätiön kanssa annamme tukea käyttäjille, ketkä tuntevat pelikäytöksen kehittyvän ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen signaaleja sekä neuvomaan käyttäjiä kun tarve vaatii sopivaan hoitoon.

Kasinojärjestelmämme havaitsee automaattisesti normaalia korkeamman pelitoiminnan ja lisäksi voi rajoittaa pelaajan profiilissa tehtäviä toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova metodologia tulee olemaan osa hallittua kasinotoiminnan palveluamme sekä asiakkaiden hyvinvoinnin turvaamista pitkällä aikavälillä.